聊透Facebook不同权限账号：我经手几百个号后的一些大实话
导读：很多人分不清Facebook个人号、广告号、BM和主页管理员之间的权限到底差在哪，买号或换绑时一不留神就把号搞封了。这篇用我实际处理过的案例，讲清楚各种权限账号的用法和风险点，帮你选对号、配好权限。
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为什么总有人把个人号当广告号用，结果三天就被封
之前遇到过一个小伙子，做独立站卖宠物用品，听人说养号麻烦，直接花几十块钱买了个2018年的老个人号，拿到手当天就绑卡投广告。第二天早上号就没了，登录提示“你的账号已被停用”，申诉机会只有一次，他点了申诉，三天后收到拒绝邮件。他来找我的时候整个人是懵的，反复问我一句话：“不是老号更稳吗？”
这就是典型的把个人号当广告号使。个人号就是个人号，它的权限是社交行为——发帖、加好友、进群、看直播。你拿它投广告，相当于拿自行车上高速，不是车不好，是路不对。
Facebook的账号权限体系其实分得很细。个人号（Profile）是根，下面挂着主页（Page）、广告账户（Ad Account）、商务管理平台（Business Manager，简称BM）、像素（Pixel）、目录（Catalog）等等。每个资产都有自己的权限层级，个人号只是那个“钥匙串”，不是发动机。
有个用户就是这种情况，他以为买了老号就等于买了广告权限，结果广告账户是新建的，每天消耗限额只有50美元，他跑了一个转化量300的广告组，花到48美元就停了，白白浪费两天测试时间。后来我让他先把个人号养一周，每天刷10分钟信息流，点几个赞，再通过BM去申请广告账户，消耗限额才慢慢提上来。 所以第一个要搞清楚的事：个人号是个人号，广告号是广告号，两者权限范围完全不同。你要投广告，必须通过BM去创建广告账户，而不是直接拿个人号去开。BM到底管什么，为什么有人买了BM还是投不了广告
BM是Facebook给商家用的管理后台，你可以把它理解成一个“权限容器”。一个BM下面可以挂多个主页、多个广告账户、多个像素，还可以给不同的人分配不同层级的权限。听起来很方便，但坑也在这里。
我经手过一个做假发的客户，她在某个群里买了一个“已经认证过的BM”，卖家说这个BM有3个广告账户，日消耗限额都是1000美元。她拿到手之后发现，BM确实能登录，主页也能看到，但广告账户点进去就提示“你的账户已被禁用”，错误代码是OAuthException 190。她去找卖家，卖家说“你换个IP就好了”——换了三个IP，还是不行。最后我帮她查了一下，那个BM本身没有问题，但下面挂的广告账户是因为之前跑过违规素材被永久封了，卖家只是把BM的所有权转移给她，广告账户早就废了。
这里面的关键点：BM的权限不等于广告账户的权限。BM的所有权可以转移，但广告账户的封禁状态不会因为转移而消失。
那BM到底能管什么？它能管主页的分配、像素的安装、目录的上传、以及给员工分配广告账户的操作权限。但每个广告账户有自己的“健康状况”，包括付款方式是否验证、消耗限额、是否被申诉过、是否绑定了正确的时区和货币。
之前还有一个案例，一个做家居用品的小团队，他们自己有BM，也有广告账户，但投了三天广告，像素一直显示“未激活”。我让他们截了个图给我看，发现他们BM里有三个像素，但广告账户用的是第四个像素——那个像素根本没有安装在他们网站上。改过来之后，当天下午数据就正常了。 所以如果你买了一个带BM的号，别急着投广告，先登进去把下面所有资产的状态过一遍：主页是否被限制、广告账户是否可投放、像素是否已验证、付款方式是否绑好。这几项里面任何一项亮红灯，你那个BM就是个空壳。主页管理员和广告账户操作员，权限差一层结果差很多
有些用户会问：我只要投广告，是不是给个广告账户的操作权限就行了？主页权限无所谓？
不完全是。主页权限和广告账户权限是两个独立的系统，但它们之间有联动。
比如你要投“互动”目标的广告，广告会展示在主页的帖子上，这时候广告账户需要关联那个主页。如果你没有主页的任何权限，那就无法在广告账户里选择那个主页作为投放主体。你会看到广告创建界面里那个主页是灰色的，点不了。
有个用户就是这种情况，他从别人手里买了一个广告账户，权限是“广告账户操作员”，但他想跑一个“主页赞”的广告，需要选主页。结果他发现自己没法选，因为那个主页不在他名下。他去找卖家要主页权限，卖家说“主页不卖，只卖广告账户”。他那个广告账户就成了一个半残废——只能跑独立站转化，不能跑任何跟主页相关的广告。 那正确的做法是什么？如果你要跑主页相关的广告，至少要拿到主页的“广告商”权限（Advertiser），这个权限比“管理员”低，但足够你在广告里选用这个主页。如果你还要管理主页内容、回复评论、发帖，那就需要“编辑”或“管理员”权限。 这里顺嘴提一句，主页的管理员数量和权限层级是可以细分的。一个主页可以有多个管理员，但有的管理员只有“发布”权限，没有“设置”权限，改不了付款方式。所以你在交接权限的时候，一定要问清楚对方给的是哪一层。 我处理过一个比较麻烦的案子，一个客户买了别人的BM，BM里有一个主页，主页下面挂着广告账户。卖家把BM所有权转给他了，但主页的管理员还是卖家自己的个人号。结果客户想把主页名字改一下，发现改不了，因为“只有管理员可以修改主页信息”。他去找卖家，卖家说“我帮你改”，然后拖着不处理。最后客户只能另外建了一个主页，把原来的粉丝页面废弃掉，损失了大约8000多个粉丝。这个教训就是：主页权限不在你手里，你永远受制于人。广告账户里的“操作员”和“管理员”到底差在哪
很多用户分不清广告账户的“操作员”和“管理员”权限，以为都是投广告，没什么区别。区别大了。
广告账户的操作员可以创建广告、修改预算、查看数据、下载报表。但操作员不能做这几件事：不能绑定新的付款方式、不能修改账户的时区和货币、不能分配权限给其他人、不能关闭广告账户。管理员可以。
之前有个做服装的客户，他买了一个广告账户，权限是操作员。他跑了一周广告，效果不错，想提额，发现提不了——因为提额需要修改账户的付款设置，操作员没这个权限。他去问卖家，卖家说“你自己找BM管理员提”。但他根本没有BM管理员的联系方式，那个BM是卖家的。他那个广告账户就卡在每天100美元的消耗上限，跑不动了。 所以你在买号或者交接权限的时候，一定要确认你拿到的到底是操作员还是管理员。如果你要长期投放，管理员权限是必须的。如果你只是临时跑一个项目，操作员也许够用，但你得确保有人能帮你改付款方式。 还有一个细节：Facebook广告账户的默认消耗限额是每天25美元起步，新账户通常要跑几天才能慢慢提上去。有的老号之所以能一天跑几千美元，是因为那个广告账户已经养了很久，付款记录良好，系统信任它。你买过来之后，如果IP、设备、付款方式全变了，系统可能会重新评估，限额会掉下来。这是正常现象，不是号废了。 我遇到过一个极端案例：一个客户买了一个据说“日消耗5000美元”的广告账户，拿到手第一天确实能跑，第二天限额直接降到200美元。他慌了，以为被骗了。我让他别急，先按正常节奏跑，每天花个一百多美元，保持付款成功。大概过了12天，限额自己涨回了1500美元。又过了两周，回到了4000多美元。所以限额是动态的，别用一天的数据下结论。 那怎么判断一个广告账户稳不稳？看三个东西：第一，付款历史里有没有拒付记录；第二，账户的创建时间，太新的号不稳定；第三，有没有被申诉过的痕迹，申诉过的号往往容易被二次审查。这三项都干净的话，哪怕限额低一点，养一养也能起来。买号的时候，怎么看权限是不是完整
如果你决定买号，不管是个人号还是带BM的号，权限完整性是第一个要检查的。我整理过一套流程，大概花10分钟就能过一遍。
第一步，登录之后先看个人号能不能正常发帖、加好友、进群。如果个人号本身被限制了，后面所有权限都白搭。第二步，进BM，看主页列表、广告账户列表、像素列表是否都能正常打开，有没有红色警告。第三步，打开每个广告账户，看“账户质量”那一栏，如果显示“中等”或“低”，说明这个账户有过问题。第四步，看付款方式，有没有绑卡，卡是不是过期的。第五步，看权限分配，你当前拿到的身份是管理员还是操作员。
有个用户就是这种情况，他在一个社群里买了一个“全套号”，卖家说包含个人号、BM、主页、广告账户和像素。他拿到手之后只检查了个人号和BM，觉得没问题就确认收货了。过了两天要投广告，发现广告账户的像素是空的，根本没有安装记录。他去找卖家，卖家说“像素你自己装啊”。他气得不行，但钱已经付了。其实他当时只要多点一下像素那一栏，就能看到“未激活”三个字。 所以买号之前，一定让对方给你录个屏，从登录开始，把每个资产的权限页面都点一遍。录屏比截图靠谱，截图可以P，录屏很难造假。 如果对方只肯给截图，那就要求截图里必须包含账号ID、时间戳和浏览器地址栏。这三样东西同时在，造假的成本会高很多。 另外，买号之后不要立刻改密码、改邮箱、改绑手机。先登录放两天，让系统适应一下你的IP和设备。第三天再改密码，改完密码之后不要马上投广告，再等一天。这个节奏是我经手几百个号之后总结出来的，急不得。有一次一个客户不听劝，拿到号当天就改了密码、绑了二次验证、投了广告，结果第二天号就被锁了，申诉花了11天才找回来。权限被降级或者被移除，怎么补救
权限被降级或者被移除，通常发生在两种情况下：一种是你的个人号被系统判定为“可疑活动”，另一种是BM管理员手动把你踢了。
如果是系统降级，你会在通知里看到“你的广告账户权限已被修改”之类的提示。这时候先别慌，打开BM看看你的角色还在不在。如果角色还在，只是某些功能被限制了，比如不能新建广告，那大概率是触发了风控，等24到48小时可能会恢复。如果角色没了，那就是被管理员移除了，你需要联系管理员重新分配。
有个用户就是这种情况，他的BM管理员是一个合作方，合作没谈拢，对方直接把他从BM里移除了。他当时手上有三个正在跑的广告账户，全部停了。他来找我的时候特别着急，问我能不能找回权限。我告诉他：BM的管理员权限在对方手里，你找不回来。唯一的办法是联系对方协商，或者你自己另外建BM，把能转移的资产转移出来。但广告账户不能跨BM转移，所以那三个广告账户基本等于废了。 这就是为什么我一直建议：如果你不是BM的所有者，至少要把广告账户的付款方式绑成你自己的卡。这样即使BM权限被移除，你还能通过付款记录去申诉，证明这个广告账户是你的。虽然申诉成功率不是100%，但比什么都没有强。 还有一种情况是主页权限被降级。比如你原本是主页的管理员，突然变成了编辑，很多设置改不了。这通常是因为主页的所有者（可能是个人号，也可能是另一个BM）修改了你的权限。如果你发现权限变了，第一时间截图保存，然后联系主页的所有者问清楚原因。如果对方不回复，你就要考虑把重要的内容备份出来，以免主页被删。 权限这块，最怕的就是“你以为你有，其实你没有”。所以每隔一两周，花几分钟检查一下你手上各个账号的权限状态，看看有没有变化。这个习惯能帮你避免很多突然的麻烦。不同权限账号的搭配用法，一个真实项目的复盘
去年我帮一个做户外用品的团队梳理过他们的账号结构。他们当时的情况是：三个人合伙，分别用自己的个人号注册了三个BM，每个BM下面挂了一个主页和一个广告账户。结果投广告的时候，今天用A的BM，明天用B的BM，数据对不上，像素也乱。投了两个月，花了大概1.8万美元，转化成本一直在35到40美元之间，降不下来。
我让他们重新搭了一个结构：用一个最稳定的个人号作为主号，创建一个总BM，把三个主页合并到总BM下面，广告账户只保留一个，像素只保留一个。另外两个个人号作为操作员加入总BM，分配广告账户的操作权限。这样三个人都能投广告，但所有数据都汇总在同一个像素里。调整之后，第一周转化成本降到了28美元，第三周降到了22美元。
这个案例说明什么？权限不是越多越好，是要搭得对。一个BM、一个广告账户、一个像素、多个操作员，这种结构比三个BM各自为战要高效得多。 但也要看你的业务规模。如果你只是一个人做一个小项目，一个个人号加一个广告账户就够了。如果你是一个团队，那就用一个BM统管，给每个人分配操作员权限，不要每个人都去建BM。BM多了，权限交叉，数据隔离，最后谁也搞不清哪个广告账户在跑什么。 还有个细节：广告账户的操作员权限是可以细分的。Facebook允许你给操作员设置“仅查看”或者“可编辑”两种模式。如果你只是让设计师看数据，给“仅查看”就够了，不要给“可编辑”。给多了权限，万一误操作，比如不小心把预算从100改成10000，那就麻烦了。FAQ
问：我买了一个带BM的号，BM里有一个广告账户，但我点进去提示“账户已禁用”，这个BM还能用吗？
答：BM本身能不能用，要看BM下面其他的资产有没有问题。如果主页和像素都正常，你可以用这个BM去新建一个广告账户，那个被禁用的广告账户不用管它。但新建的广告账户要从低限额开始养，一般初始限额是每天50美元，跑一周左右可能会提到250美元。
问：我只有广告账户的操作员权限，没有BM的管理员权限，能跑广告吗？
答：能跑，但有限制。操作员可以创建广告、改预算、看数据，但不能绑定新的付款方式，也不能修改账户的时区。如果你的广告账户已经绑好了有效的付款方式，操作员权限完全够用。但如果付款方式过期了，你就需要找BM管理员帮你换卡。
问：主页管理员和广告账户管理员，哪个权限更大？
答：这两个权限不在同一个系统里，没有谁大谁小。主页管理员管的是主页的内容和设置，广告账户管理员管的是广告账户的付款和权限分配。如果你要跑主页相关的广告，两个权限都需要。如果你只跑独立站转化，广告账户权限就够了。
问：我的个人号被限制了，还能用BM和广告账户吗？
答：如果你的个人号被限制登录，你就无法访问BM和广告账户了，因为个人号是登录的入口。但BM和广告账户本身可能还是正常的，只是你进不去。这时候你可以让另一个BM管理员把你重新加进去，或者用另一个个人号登录BM。前提是那个个人号在BM里有权限。
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常见问题
我买了一个带BM的号，BM里有一个广告账户，但我点进去提示“账户已禁用”，这个BM还能用吗？
BM本身能不能用，要看BM下面其他的资产有没有问题。如果主页和像素都正常，你可以用这个BM去新建一个广告账户，那个被禁用的广告账户不用管它。但新建的广告账户要从低限额开始养，一般初始限额是每天50美元，跑一周左右可能会提到250美元。
我只有广告账户的操作员权限，没有BM的管理员权限，能跑广告吗？
能跑，但有限制。操作员可以创建广告、改预算、看数据，但不能绑定新的付款方式，也不能修改账户的时区。如果你的广告账户已经绑好了有效的付款方式，操作员权限完全够用。但如果付款方式过期了，你就需要找BM管理员帮你换卡。
主页管理员和广告账户管理员，哪个权限更大？
这两个权限不在同一个系统里，没有谁大谁小。主页管理员管的是主页的内容和设置，广告账户管理员管的是广告账户的付款和权限分配。如果你要跑主页相关的广告，两个权限都需要。如果你只跑独立站转化，广告账户权限就够了。
我的个人号被限制了，还能用BM和广告账户吗？
如果你的个人号被限制登录，你就无法访问BM和广告账户了，因为个人号是登录的入口。但BM和广告账户本身可能还是正常的，只是你进不去。这时候你可以让另一个BM管理员把你重新加进去，或者用另一个个人号登录BM。前提是那个个人号在BM里有权限。